​IMGアカデミーよくある質問

A: 9歳から14歳以下のお子様が単身でIMGアカデミーに向かわれる場合、また帰国される場合は、Unaccompanied Minor Service（通称アナカンサービス）のご利用を強く推奨しております。アナカンサービスでは、国内の国際線出発空港（主に羽田空港）で航空会社にお子様を預けるところから、出国手続き、搭乗、経由地での入国審査や税関通過、乗継便への荷物再預け、乗継便搭乗、目的地空港への到着までを専任スタッフが一貫してサポートします。さらに到着後は、IMGアカデミー専属のドライバーに引き継がれ、お子様のキャンパスチェックインまで安全かつ安心してご案内いたします。帰国時にも同様に、IMGアカデミーキャンパスでのお迎えから出発空港での搭乗手続き、航空会社への引き渡し、日本到着空港（羽田空港）での出迎えまで、安全に細やかなケアが提供されます。日本正規代理店として40年の信頼と実績を持つJapan Sports Trainingでは、このサービスの案内や手配を無料でサポートし、大切なお子様の海外渡航を安心してお任せいただけます。

A: IMGアカデミーでは、ビギナーからトッププロまで幅広いレベルの方々を対象に8歳からアダルトまで多様な年代の受講生が参加しています。各受講生にはコーチングレベルの高い専門スタッフが担当し、一人一人の技術や目標に合わせた丁寧な指導を行っています。ただし、スポーツ種目によってはプログラムごとに受講対象年齢が異なる場合がありますので、詳細な適用年齢やその他のご質問はJapan Sports Trainingまでお気軽にお問い合わせください。なお、私たちは40年にわたるIMGアカデミーとの交流実績に基づき高い信頼を得ており、受講に関する相談や問い合わせはすべて無料で承っております。

A: はい、IMGアカデミーのキャンプでは、英語ができなくても安心してご参加いただけます。特にサマーキャンプ時には日本人スタッフによるサポート体制を整えており、言語の壁を感じることなくトレーニングやコミュニケーションを行える環境を提供しています。また、現地でも多様な言語に対応できるスタッフが常駐しており、初めての方でも不安なく充実したスポーツ体験が可能です。英語力が不十分でも、技術指導や日常生活のサポートをしっかり受けられるため、安心してキャンプをお楽しみください。

A: IMGアカデミーでは、チェックイン時に日本人スタッフが対応いたしますが、受講時期によっては不在の場合もございます。現在、日本人コーチはボロテリーテニス・アカデミーに1名勤務しており、質の高い指導を提供しています。一方で、日本人キャンプサポートスタッフは通訳業務を含めたサポート範囲が限られておりますので、言語や自己管理については参加者ご自身の責任であることをご理解の上、ご参加ください。特にアメリカの施設であるため、安全面や自己管理の重要性を十分に認識いただくことが必要です。なお、受講に関するご相談やお問い合わせは無料で承っておりますので、安心してお問い合わせください。

A: IMGアカデミーのプログラム受講中にケガをされた場合、キャンパス内のトレーナーによる初期対応を受けることができます。また、キャンパス内にはJohn Hopkins Child Hospitalの看護師が常駐しており、必要に応じて処方も受けられます。もし症状が重い場合や高度な診療が必要となった場合は、スタッフが同行して車で約40分のセントピーターズバークにある本院での診察・治療を受けられ、場合によっては入院も可能です。受講の際は必ず海外旅行保険を携帯していただく必要があります。Japan Sports Trainingは受講手続きやご相談、ご案内を担当し、滞在中の事故についてはIMGアカデミーが責任の範囲で対応します。Japan Sports Trainingはその際の連絡調整役としてサポートいたしますので、安心してご参加いただけます。

A: 日本からIMGアカデミーへ向かう際の目的地空港は、フロリダ州のタンパ空港もしくはサラソタ空港となります。途中、どちらの空港も入国審査のため中継地の空港を経由して到着します。タンパ空港からIMGアカデミーまでは約50分、サラソタ空港からは約25分の距離です。到着後の移動については、IMGアカデミーが提供する有料送迎サービスを利用することができ、安全かつスムーズに施設まで移動可能です。Japan Sports TrainingはIMGアカデミー日本正規代理店として40年にわたる信頼の実績があり、送迎や渡航に関するご不明点やご相談も手数料無料でサポートしておりますので、安心してご利用いただけます。

A: IMGアカデミーはフロリダ州ブラデントンに位置し、観光地としても人気のある安全なエリアにあります。当施設は24時間有人による警備体制が整っており、キャンパス内への出入りは厳重に管理されています。そのため、ご利用者様は安心してトレーニングや滞在に集中いただけます。IMGアカデミーは、安全面だけでなく信頼性の高さにも定評があります。受講に関するご相談やお問い合わせは手数料無料で対応いたしますので、安全かつ信頼できる環境でのスポーツ施設利用をご検討の際はぜひご連絡ください。

A: IMGアカデミーでは、お客様が快適にご受講いただけるよう、特に海外渡航時の利便性確保を重視しています。移動中の空港や現地での買い物にやIMG Academy内での買い物などに便利なプリペイドカードのご利用をおすすめしており、VISA、MASTER、AMEXの各種プリペイドカードが対応可能です。これらのカードは事前にチャージしておくことで、不必要な現金の持ち歩きを避け、セキュリティ面でも安心してご利用いただけます。また、近年はこうしたプリペイドカードの利用が増えており、多くのお客様から高い評価を得ています。

A: IMGアカデミーのキャンパス内施設を無料でご利用いただけます。施設の利用時間はフロリダ時間の午前6時から午後10時までとなっており、プログラム参加者は充実した環境でトレーニングや学習に集中できます。

最近は、社会の情勢は日々変化しています。 IMG Academyキャンプのキャンセルポリシーによりますと、 Japan Sports Trainingが個々にご案内していますキャンプ受講料は、Non Refundableというオプションがあります。これは、何らかの受講者の理由によりキャンプ参加ができない場合、キャンセルではなく、お支払いいただきました受講料を、IMG Academyがキャンプ参加できないと申し出のあった時から１年間お預かりし、次回の時期調整をいただく際の受講料に充当いたします。その際の受講料がお預かりしている受講料(クレジットと言います)が高い場合は差額をお支払いいただく、低くなった場合は差額をクレジットし、IMG Academy内でのお買い物などに充てていただく方法です。いずれの場合もIMG Academyが定めた変更手数料が必要です。 もう一つのオプションは、Refundableというキャンセルできる方法です。受講４８時間前にお知らせいただきますと、お預かりしている受講料を返戻いたします。その際の手数料として受講料の2.5％をIMG Academyは申し受けます。Refundableを選んだ場合、受講料は15～20％の増額となります。詳細はお問い合わせください。(変動があります) Flexibleの制度が作られましたので、Japan Sports Trainingのホームページ、「受講料・費用」をご覧ください。

キャンプ途中の受講プログラムの変更、例えばIMGCAMPからTOTALTHLETEへの移行は、2週間をまたぐ場合、前週の木曜日までにお問い合わせください。各スポーツのキャンプアドバイザーかせ判断の上、移行が可能です。その場合の受講料金の差額は前週に決済ください。